Precio: 2.372 €
Opciones de pago:
- OPCIÓN 1: FRACCIONAR, POR MENSUALIDADES, el abono de la formación completa del Certificado de Profesionalidad. MATRÍCULA 300,00 € + 8 MENSUALIDADES DE 259,00 € (sin intereses)
- OPCIÓN 2: PAGO AL CONTADO 5 % descuento TOTAL: 2.253,40 €
*El módulo de formación práctica se podrá convalidar si se posee experiencia en la actividad.
ACTIVIDADES DE VENTA
Duración: 590 horas, repartidas del siguiente modo:
- 489 horas formación online.
- 6 horas de formación presencial en el centro de formación.
- 15 horas de evaluación presencial (exámenes) en el centro de formación.
- 80 horas de formación práctica en centros de trabajo (empresas del sector)*
Objetivos:
Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente. Concretamente, el alumno podrá:
Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente. Concretamente, el alumno podrá:
- Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
- Realizar las operaciones auxiliares a la venta.
- Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente / consumidor / usuario.
- Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
Dirigido a: personas que quieran acceder a un puesto de trabajo, o si ya está trabajando mejorar su desempeño laboral, en el sector comercio y marketing.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
- Cajero/a de comercio.
- Dependiente de comercio.
- Vendedor/a.
- Promotor/a comercial.
- Operador de contac-center.
- Teleoperadoras (call-center).
- Televendedor/a.
- Operador/a de venta en comercio electrónico.
- Técnico de información y atención al cliente.
Titulación: El alumno que apruebe recibirá un Certificado de Profesionalidad expedido por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
TEMARIO (para solicitar el temario ampliado pinche AQUÍ).
- MF1: Operaciones de venta.
- MF2: Operaciones auxiliares a la venta.
- MF3: Información y atención al cliente/consumidor/usuario.
- MF4: Inglés profesional para actividades de venta.